LumiFem
Ücretsiz Kargo
LumiFem
Bu web sitesi, deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanır.
İade Politikası
İade ve sorun çözüm talepleri ürün durumu, ambalaj bütünlüğü, sipariş aşaması ve uygulanabilir tüketici koruma kuralları dikkate alınarak değerlendirilir.
İade talebinden önce sipariş numarası ve talep nedeni destek ekibiyle paylaşılmalıdır. Hedefimiz, önce ürünü ve sorunu hızlıca doğrulayıp en uygun çözüm yolunu belirlemektir.
Açılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler ek inceleme gerektirebilir. Hijyen hassasiyeti bulunan ürünlerde değerlendirme farklı ilerleyebilir.
Yanlış ürün, eksik teslimat veya kargo hasarı gibi durumlarda en hızlı çözüm için önce WhatsApp veya e-posta üzerinden bilgi verilmesi önerilir.
Destek kanalları